Conoce un Eteno.Love a detalle

Cada característica brinda una forma muy especial de contar una historia. Desde el empaque donde se guarda hasta el mensaje que se entrega.

  • A mano

    El empaque es una cajita de madera pintada a mano, que guardará la tarjeta que tiene el mensaje.

  • Y digital

    El mensaje es el que tu quieres expresar, así que ponte creativa o creativo y expresa tus emociones más lindas.

  • Tecnología NFC

    La tarjeta está escrita con el enlace a tu mensaje, el cual puedes acercar a tu teléfono y aparecerá en un pantalla.

  • QR incluido

    Si el dispositivo no tiene un lector NFC, puedes escanear el QR que incluye tu tarjeta y podrán verlo sin problema.

  • Original

    Un recuerdo distinto y duradero, que no se daña con el paso de los días y que tiene un significado especial.

  • Eterno

    Mientras estemos en línea, los mensajes perdurarán por siempre.

Todos nuestros clientes se llenan de lindas emociones

Hechas para conservar

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¿Preguntas? Tenemos respuestas

Mira las preguntas más frecuentes y quitates las dudas de encima.

¿Aún con dudas?
  • Estamo decididos ¡queremos contratarlos!

    Si ya tomaron la decisión, primero ¡Felicidades! Están apunto de quitar un punto de su lista de pendientes. Pueden contactarnos haciendo clic en el enlace al plan que quiere contrarar o escribirnos a través de un clic al botón de WhatsApp. Les indicaremos nuestra disponibilidad, les compartiremos las formas en que obtendremos de su parte lo necesario para iniciar con la creación de las invitaciones y empezaremos a trabajar en cuento tengamos todo en orden.

  • ¿Cómo puedo ver quienes han confirmado su asistencia?

    Una vez que tus invitados hayan confirmado su asistencia, podrás ver todas esas confirmaciones en el archivo de Google Sheets al cual te daremos acceso, donde se irán registrando todas las confirmaciones. Esto es super útil a la hora de la reconfirmación que suelen hacer días antes de la boda para coordinar con los wedding planners o con el local donde se realizará la recepción. ¡Eso quiere decir que ya se acerca la hora!

  • Hubo un cambio de última hora ¿puedo modificar las invitaciones?

    En el caso de invitaciones Digitales, sí, es posible hacer cambios en cualquier momento, sin ningún costo adicional. Debes notificarnos los antes posible, e intentaremos hacer los cambios en las próximas 24 horas. En el caso de una invitación Digital + Física, se puede hacer el cambio a la invitación digital sin ningún problema, sin embargo, para las invitaciones físicas, se deberá rehacerlas y tendrán un costo adicional por invitación modificada.

  • Si ya tengo los enlaces que me entregan ¿cómo envío las invitaciones?

    Te recomendamos enviarlas vía WhatsApp, con un texto que podemos ayudarte a generar para que incluyas el texto, el enlace, y el propio WhatsApp usará la imagen principal de la invitación para que se vean lo más elegantes posible. ¡Con esto sorprenderás a todos tus invitados!

  • ¿Cuánto tiempo tiene de vigencia la invitación digital?

    Las invitaciones digitales estarán en línea hasta por un año, luego de realizado el evento. Posteriormente, se puede mantener en linea por un fee anual si así lo deseas, o la descargaremos como PDF para que la puedas conservar de manera local en tus archivos.

  • ¿Es posible modificar el diseño de la invitación?

    Trabajamos con modelos estándar para facilitar la creación de las invitaciones, por lo que ajustar el diseño, colores y estructura solamente es posible si contratas un plan personalizado o las invitaciones Digital + Física (disponible en Ecuador).

  • ¿Los nombres y pases de invitados son asignados en las invitaciones?

    Sí, los nombres de cada invitado estarán en los “sobres” digitales según el listado de invitados que nos proporciones (te daremos una hoja de cálculo donde deberás incluir los nombres). De esta manera cada invitación es personalizada, y se asignará un número de pases (cupos) por cada invitación. Puede hacer la prueba de como se vería una invitación con nombre y cupo asignado en la sección “¿Cómo funciona?”.

  • ¿En qué tiempo se entregan las invitaciones?

    Para el paquete Digital, las invitaciones se entregan en un plazo de 7 días hábiles a partir del momento de contar con los elementos necesarios para preparar las invitaciones. Fotos, textos, direcciones, invitados, etc. Para el paquete Digital + Física, el tiempo de entrega dependerá de la cantidad de invitaciones contratadas, pero usualmente intentamos hacerlo en 15 días hábiles. Se recomienda que la reserva para invitaciones en ambos paquetes sea haga con al menos un mes de anticipación al evento para que puedan entregar las invitaciones y confirmar las asistencias.

  • ¿Qué incluye exactamente el paquete del cancionero?

    El paquete del cancionero contiene: Una cajita elegante de madera, 5 tarjetas NFC personalizadas con tus fotos y canciones, 5 protectores para las tarjetas y una base pequeña de madera para decorar cualquier lugar con una de las tarjetas.​

  • ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido y cómo se realiza el envío?

    Una vez confirmado el pago y recibidas las fotos y canciones, preparamos tu cancionero entre 1 y 2 días hábiles. Luego, lo enviamos a tu domicilio mediante Servientrega o Laar Courier.

  • ¿Cuáles canciones puedo compartir?

    Cualquier canción que se te ocurre y que se pueda reproducir en Spotify. Al usar la app de Spotify podrás escanear el código de la canción y se abrirá en tu app. Al ser una tarjeta NFC también grabaremos el enlace en la tarjeta, para que solamente con un tap se abra tu canción.

  • ¿Cuáles son los métodos de pago?

    Puedes realizar tu pago mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito mediante PayPhone o a través de criptomonedas. Contacta con nosotros vía WhatsApp o Instagrama para ayudarte con mayor detalle de los métodos de pago.

  • ¿Qué incluye un Eterno.Love?

    Si escogiste un tarjetero, te incluye: un tarjetero en madera pintado a mano, una tarjeta NFC con código QR y el mensaje digital que quieras expresar. Si escogiste un sobre, te incluye: un sobre con un sello elegante de cera, una tarjeta NFC con código QR y el mensaje digital que quieras expresar. Si escogiste uno digital, únicamente obtendrás el mensaje digital y te proporcionaremos el enlace.

  • ¿Hay algún costo extra si pago por el mensaje solamente en digital?

    No existe ningún costo extra adicional si es el mensaje solo digital. Se te proporciona el enlace que dirige al mensaje y lo puedes usarte permanentemente.

  • ¿Puedo obtener un duplicado de la tarjeta NFC?

    Si, podemos imprimir un duplicado de la tarjeta. El costo de este duplicado es de $10. Si es fuera de Quito se adiciona el costo del envío.

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